プライバシーポリシー

第1条. プライバシーポリシーの意義

韓国に所在するLINE NEXT Corp.(以下｢当社｣といいます。)は、法令上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づいてお客様の個人情報保護および権益を保護し、個人情報に関するお客様のお問い合わせを円滑に処理することができるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを策定し、公開しています。

第2条. 収集する個人情報の項目

会社は、特定の利用者の識別が可能な個人情報を収集/利用/保存しません。

当社は、お客様から次の情報を収集し、法令上許容される場合を除き、次の利用目的の範囲内でのみ利用します。

目的	個人情報の項目
会員登録、お客様の識別および管理	(Social Mediaを通じた加入時) Social Media type、特定個人を識別できないSocial Media内部識別子
サービス利用記録の管理および異常行為の探知	国家情報、サービス利用記録、アクセス記録、決済履歴、 IP情報、端末識別情報、端末情報(OSの種類およびバージョン)
お客様からの問い合わせの処理	カスタマーサポートでお問い合わせや相談時に、相談処理のための追加情報を収集することができます。

※ 追加で、当社は、お客様が支援を要請し、問題の解決もしくはその他分析のために情報を送信し、アンケートもしくはその他の販促活動に参加し、またはその他当社からのコミュニケーションを要請した場合、追加の個人情報を提供するよう要請することがあります。

※ 関係法令に基づき保存しなければならない場合は、指定された期間まで保管することができます。

第3条. 個人情報の収集方法

1. 当社は、お客様が個人情報の収集に対して同意し、直接情報を入力する場合、当該お客様の個人情報を収集することができます。
2. 当社は、カスタマーセンターや問い合わせチャネルを利用した相談過程において、ウェブページ、Eメール、ファックス、電話等を通じてお客様の個人情報を収集することがあります。
3. 当社は、サービスに関するニュースレターの受取りを希望するお客様に連絡を受けることに対する同意を得た後に、当該お客様の個人情報を収集します。
4. 当社は、サービスの利用およびオン・オフラインで行われるイベント、行事等に参加する過程において、お客様の個人情報を収集することがあります。

第4条. 個人情報の第三者提供

当社は、原則として、お客様の個人情報を、収集・利用目的として明示した範囲内でのみ処理します。ただし、関連法令に基づき個人情報の提出義務が発生し、またはお客様が個人情報の提供に直接同意をした場合は、個人情報を第三者に提供しています。

第5条. 個人情報の処理委託 

当社は、円滑な個人情報の業務処理のために、次のとおり個人情報の処理業務を委託しています。お客様が、当社が受託業者に委託する業務に関連するサービスを利用しない場合、当該お客様の個人情報は受託業者に提供されません。

個人情報の処理委託の現況(韓国内)

	委託協力会社 (受託業者)	委託業務内容
1	Naver Cloud Corporation	インフラ運用およびデータの保管、復旧のためのインフラ運用
2	inComms	お客様相談、サービスの運用

個人情報の国外処理委託の現況

NO	委託協力会社 (受託業者)	委託日	委託方法	委託する個人情報	委託業務内容	保有および利用期間	管理責任者の連絡先
1	LY Corporation (日本)	サービス登録時から	専用のプライベートネットワークを利用した遠隔地への送信	個人識別が不可能な形態のユーザー情報、決済情報	サービスインフラ、利用者のサービス利用に関する分析	本プライバシーポリシーに規定する保管期間と一致	https://www.lycorp.co.jp/ja/contact/
2	Concentrix CVG Philippines Inc.(フィリピン)	サービス登録時から	専用のプライベートネットワークを利用した遠隔地への送信	利用者お問い合わせ相談時に取得する情報	お客様相談、サービスの運用	本プライバシーポリシーに規定する保管期間と一致	DPO@concentrix.com
3	Adjust (ドイツ)	サービス登録時から	データ取得とともに電子的方法で移転	IPアドレス、広告IDを含むデバイスID、HTTPヘッダー、ユーザーデバイスおよびWeb/アプリ活動情報、アプリおよびイベントトークン	モバイル分析サービス	本プライバシーポリシーに規定する保管期間と一致	legal@adjust.com
4	Google Inc. (アメリカ)	サービス登録時から	データ取得とともに電子的方法で移転	広告識別情報、IPアドレス	オーダーメード型光 稿提供	本プライバシーポリシーに規定する保管期間と一致	googlekrsupport@google.com

第6条. 個人情報の破棄

当社は、サービス退会時にお客様のすべての個人情報を遅滞なく破棄します。
ただし、個人情報の保管期間について次の各号に掲げる別途の同意を得た場合または法令で一定期間の情報保管義務が課せられている場合は、当該期間中個人情報を安全に保管します。

1. お客様から個人情報の保管期間について、会員登録時またはサービス登録時に同意を得た場合
2. 法令で一定期間の情報の保管を規定している場合(この場合、当社は法令の規定に基づき個人情報を保管し、本情報を他の目的で絶対に利用しません。)
3. 個人情報の収集および利用目的が達成された個人情報は、再生不可能な方法で破棄しています。法令で保存義務が課せられている情報についても、当該期間の経過後、遅滞なく再生不可能な方法で破棄します。紙に出力された個人情報はシュレッダーで細断し、または焼却等により破棄し、電子ファイル形式で保存された個人情報は記録を再生できない技術的または物理的な方法を使用して破棄します。

第7条. 情報主体および法定代理人の権利、義務および行使方法

情報主体および法定代理人は、いつでも登録されている自身の個人情報に対し次の権利を行使することができます。

1. 個人情報の閲覧要求
   ・お客様は、いつでも自身の個人情報の閲覧を要請することができます。
2. 個人情報処理の停止要求
   ・お客様は、いつでも個人情報処理の停止を要求することができます。
   ・お客様は、いつでも会員の退会等を通じて個人情報の収集および利用に対する同意を撤回することができます。
3. 個人情報の訂正および削除要求
   ・お客様は、いつでも個人情報の誤りに対する訂正を要求することができます。
4. 権利の行使方法
   ・権利の行使は｢お問い合わせ｣から要請することができます。
   ・当社は、情報主体の権利に基づく閲覧、処理の停止、訂正および削除の要求があった場合、要求をした者が本人または正当な代理人であるかを確認することができます。
   ・当社は、情報主体の権利に基づく閲覧、処理の停止、訂正および削除の要求があった場合であっても、法令に特段の規定がある場合には要求を拒否することができます。

第8条. 個人情報の自動収集装置の設置、運用およびその拒否に関する事項

1. 他社モジュールの使用
   当社は、次の目的のために、他社が提供するソフトウェア開発キット(SDK)等のモジュールを当社のサービス内に設置する場合があります。
   ㆍ当社のサービスの利用状況を分析するため
   他社が提供するモジュールを通じて他社が取り扱う個人情報については、当該他社のプライバシーポリシーが適用されます。

他社モジュール使用に関する案内 お客様のサービス利用に関する分析のために他社モジュールをアプリケーションに搭載する場合があります。 搭載されている他社モジュールは次のとおりです。 ThinkingData SDK 提供会社：ThinkingData 利用目的 : サービス分析、品質改善、法的要求遵守 提供項目 : 個人識別が不可能な形態の機器情報、ログ情報、位置情報、アプリ情報 Adjust SDK 提供会社：adjust GmbH 利用目的：お客様のサービス利用に関する分析のため 提供項目：個人の識別が不可能な形態の端末情報 Google Analytics SDK  提供会社：Google Inc. 利用目的：お客様のサービス利用に関する分析のため, アプリ緊急終了ログ収集 提供項目：個人の識別が不可能な形態の端末情報 Gamepot SDK 提供会社：Naver Cloud Corporation 利用目的：利用者のログインサービス提供 提供項目 : 個人識別が不可能な形態のセッション情報 LINE GAME SDK 提供会社 : LY Corporation 利用目的 : 利用者のラインログインサービス提供 提供項目 : 個人識別が不可能な形のLINEログイン情報 LINE Billing SDK 提供会社 : LY Corporation 利用目的 : 利用者の決済サービス提供 提供項目 : 個人識別が不可能な形態の決済情報

第9条 個人情報の安全性確保のための措置

当社は、個人情報の安全性確保のために、次の管理的、技術的および物理的保護措置を講じています。

1. 管理的保護措置
   ① 内部管理計画の策定・施行
   - 個人情報保護責任者の指定に関する事項
   - 個人情報保護責任者および個人情報取扱者の役割および責任に関する事項
   - 個人情報の安全性確保に必要な措置に関する事項
   - 個人情報取扱者および委託業者に対する教育に関する事項
   - その他個人情報保護のために必要な事項
   ② 定期的な自主監査の実施
   - 個人情報保護責任者および監査人の職務分離に関する事項
   - 個人情報監査人の役割および責任に関する事項
   - 個人情報取扱いに関する安全性確保のための定期的な自主監査
2. 技術的保護措置
   ① 個人情報取扱者によるお客様情報の漏えいを防止するために、個人情報漏えい防止システムを運用しており、端末(PC)およびネットワーク上で送信される個人情報に対しては安全な暗号アルゴリズムを適用しています。
   ② 個人情報処理システムへのアクセス権限は、業務遂行に必要な最低限の範囲とし、業務担当者ごとに1つのお客様用アカウントを差等付与しており、個人情報取扱者が変更された場合は、個人情報システムへのアクセス権限を変更または抹消し、その記録を最低5年間保管します。また、個人情報取扱者のパスワード作成規則を策定し、適用しています。
   ③ 個人の固有識別情報またはパスワードを情報通信網を通じて送受信し、または補助記憶媒体等により伝達する場合は、これを商用暗号化ソフトウェアを使用して保存しており、パスワードは安全な暗号アルゴリズムにより暗号化して保存します。
   ④ 個人情報取扱者が個人情報処理システムにアクセスした記録を最低2年以上保管・管理し、個人情報取扱者のアクセス記録が偽・変造され、盗難され、または紛失しないよう当該アクセス記録を安全に保管しています。
   ⑤ 個人情報処理システムまたは業務用コンピュータに悪性プログラム等の侵入を防止し、または治療することができるウイルス対策ソフトウェア等のセキュリティプログラムを設置・運用しており、セキュリティプログラムの自動更新機能を使用し、周期的に端末(PC)の検査を実施しています。
3. 物理的保護措置
   電算室、資料保管室等個人情報を保管している物理的保管場所への入退室統制手順を策定し、運用しており、個人情報が含まれる書類、補助記憶媒体等は鍵付きの安全な場所で保管および管理しています。

第10条 未成年者の個人情報の処理 

本サービスは一般のお客様を対象としています。未成年のお客様が本サービスを利用して個人情報を提供する場合は、法定代理人の同意の下で行ってください。お客様は、本サービスを利用するにあたり必要な権利能力および行為能力を有し、またはお客様が未成年である場合には保護者の同意の下で本サービスを利用していることを表明し、保証するものとします。

当社が児童から個人情報を収集していると思われる場合は、｢お問い合わせ｣を通じてご連絡ください。万一、法定代理人の同意なしに児童から個人情報を収集していることが確認された場合、当社は、当該アカウントを無効化し、速やかに当社の記録から当該個人情報を削除するための合理的な措置を講じます。

第11条 個人情報保護責任者および担当部署のご案内

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関するお問い合わせを処理するために、下記のとおり関連部署および個人情報保護責任者を指定しています。
サービスを利用する際に発生するすべての個人情報保護に関するお問い合わせは、個人情報管理責任者または担当部署宛にしていただけます。当社はお客様のお問い合わせに対して速やかに回答いたします。

LINE NEXT Corp.

担当者：個人情報保護責任者

連絡先：https://contact.browntoys.net/

第12条 告知の義務

本プライバシーポリシーは施行日から適用され、関係法令および指針の内容に追加、削除または修正がある場合は、変更事項の施行日の7日前からホームページのお知らせ等を通じて周知します。

1. プライバシーポリシー Ver.1.1
2. 本プライバシーポリシーは、2025年6月2日から改正されました。

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